সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি — Sixs Casino আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

sixs casino-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। অনুগ্রহ করে পুরোটা পড়ুন।

SSL 256-bit তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় বাংলায় লেখা
মূল প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ৬টি নীতি

sixs casino-তে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে — এই ছয়টি মূলনীতি মেনে আমরা কাজ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

SSL 256-bit এনক্রিপশনে আপনার সব ডেটা ট্রান্সমিট হয়। কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করা হয়, বেশি নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার সবসময় আপনার কাছে আছে।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা কী করি, কেন করি — সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় এখানে লেখা আছে। কোনো লুকানো নেই।

০১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

sixs casino ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যাবতীয় পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আপনি যখন sixs casino-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ — এবং সেটা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

০২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য

sixs casino-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হয়:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) তথ্য

নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারি:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির স্ক্রিনশট (প্রয়োজনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্য মডেল, OS, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও সামঞ্জস্য
IP ঠিকানা ইন্টারনেট সংযোগের IP জালিয়াতি প্রতিরোধ
লগইন সময় তারিখ, সময়, সেশন দৈর্ঘ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
গেমিং ইতিহাস খেলা গেম, বেট পরিমাণ পরিষেবা উন্নয়ন
লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট, উইথড্রয়াল আর্থিক রেকর্ড

০৩আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

sixs casino আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:

১
পরিচয় যাচাই ও নিবন্ধন

আপনি সত্যিকারের ব্যক্তি কি না, বয়স ১৮+ কি না এবং নিষিদ্ধ তালিকায় নেই কি না তা যাচাই করা।

২
পরিষেবা প্রদান ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেস্ট করা, বোনাস অফার দেওয়া এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৩
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রেরণ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করা।

৪
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট রোধ করা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করা।

৫
গ্রাহক সেবা

আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান করা এবং সাপোর্ট ইতিহাস সংরক্ষণ করা।

৬
আইনি বাধ্যবাধকতা

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মেনে চলা এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা।

আমরা কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

০৪তথ্য কখন ও কার সাথে শেয়ার করা হয়

sixs casino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করে। বিস্তারিত নিচে:

পেমেন্ট প্রোভাইডার

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

গেম প্রোভাইডার

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের জন্য তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন ইউজার ID) শেয়ার করা হয়।

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার আইনি দাবিতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

আমরা কখনো করি না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা।

০৫তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

sixs casino আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহু স্তরে কাজ করে:

SSL 256-bit এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। ব্রাউজারে সবুজ তালা দেখলে নিশ্চিত থাকুন।

সুরক্ষিত সার্ভার

ডেটা আন্তর্জাতিকমানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, ২৪/৭ নজরদারিতে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

দুই-ধাপ যাচাই (2FA)

সন্দেহজনক লগইনে SMS যাচাই পাঠানো হয় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।

ব্রিচ পরিকল্পনা

তথ্য ফাঁসের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

০৬কুকিজ নীতি

sixs casino কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণাত্মক ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ ৬ মাস
পারফরমেন্স পেজ লোড গতি উন্নয়ন ৩ মাস

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে sixs casino-র কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং আচরণ বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

০৭আপনার ডেটা অধিকার

sixs casino-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@sixscasino.app ইমেলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।

০৮তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

sixs casino প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর AML ও ট্যাক্স নিয়ম
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং
সাপোর্ট চ্যাট ২ বছর মান নিয়ন্ত্রণ
কুকিজ ডেটা সেশন–১ বছর কার্যকরী প্রয়োজন

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া বা অপ্রকাশযোগ্য (anonymized) করা হয়।

০৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

sixs casino কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জানি বাংলাদেশে পারিবারিক ডিভাইস শেয়ার করার প্রচলন আছে, তাই আমরা সক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করি।

  • নিবন্ধনে জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হয়।
  • যদি জানা যায় কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার করছে, তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
আপনার পরিবারের কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে তাদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অভিভাবকীয় নিয ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

sixs casino প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইন, নতুন পরিষেবা বা আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার উন্নতি।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য শুধু এই পাতার তারিখ আপডেট করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরও পরিষেবা ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পূর্ববর্তী সংস্করণ সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।
সর্বশেষ আপডেট সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত চেক করার অভ্যাস রাখুন।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেল

support@sixscasino.app — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সাইটের নিচে ডানে পাওয়া যাবে।

আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৯০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, তবে সে ক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, কখনোই না। sixs casino আপনার মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা নোটিফিকেশন এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। আপনার NID বা পাসপোর্ট কপি SSL এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত KYC টিম সদস্যরা এই ডকুমেন্ট দেখতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হলে অতিরিক্ত কপি মুছে দেওয়া হয়।

আইনি কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। তবে আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস নির্ধারিত মেয়াদের পর মুছে দেওয়া হয়।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের শেষ ৪ ডিজিট) রাখি। পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে SMS সতর্কবার্তা পাঠানো হয় এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে। সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান — আমরা দ্রুত তদন্ত করব।

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকমানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে কঠোর নিরাপত্তা মান মেনে চলা হয়। ডেটা ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সব সময় এনক্রিপশন নিশ্চিত করা হয়।

নিরাপদ, স্বচ্ছ, বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন sixs casino-র সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।

English